Uno de los impactos fundamentales de la globalización económica en el ámbito empresarial, es la perdida de la discrecionalidad de la gerencia para la fijación de los precios de los bienes y servicios producidos, a partir de sus respectivas estructuras de costos y sus expectativas de ganancias.
En una economÃa abierta donde confluyen diferentes oferentes, el precio de los bienes y servicios transados son establecidos por las empresas más eficientes, obligando al resto de empresas a adoptar alguna de dos opciones: o bien reducir los costos para poder ubicarlos por debajo de los precios de la competencia, o bien fijar un margen de ganancia y, de acuerdo al precio del competidor más eficiente, deducir el costo objetivo con el cual deberÃan producir. Desafortunadamente los procesos de apertura de las economÃas no han estado exentos de distorsiones, siendo las más sentidas por los empresarios la competencia desleal, las prácticas antidumping, y la debilidad del marco jurÃdico de los paÃses para que las empresas locales enfrenten con rapidez y eficiencia estas dificultades.
En la búsqueda de las estrategias más viables para enfrentar la competencia derivada de las aperturas, los directivos de las empresas, independientemente del tamaño de éstas, pueden apelar a un conjunto de opciones las cuales se pueden clasificar en dos grandes categorÃas, no excluyentes: las individuales y las colectivas.
Las estrategias individuales son de absoluta discrecionalidad de la gerencia, mientras que las colectivas requieren el concurso de numerosos participantes, al menos más de dos. Tanto las estrategias individuales como las colectivas están ensambladas con los respectivas estrategias genéricas (liderazgo total en costos, diferenciación y enfoque),Que formal o informalmente adelantan las empresas. (Porter, 1980).Entre las estrategias individuales que pueden emplear las empresas, además de las conocidas como de mejoramiento continuo y reingenierÃa, se encuentran otras menos divulgadas y analizadas como de la reingenierÃa de reversa o inversa.Mediante esta estrategia la empresa deduce, a partir del análisis de un producto (o servicio), el proceso productivo requerido y ha sido aplicada a veces violando patentes, y otros derechos de los innovadores siendo los más notorios el caso de varios fabricantes localizados en paÃses asiáticos.
EL CAMINO DE LA GLOBALIZACION
Desde el decenio de 1970 se hablaba de "mundialización de la economÃa" para describir las actividades de las empresas que, gracias a los avances de los transportes y las telecomunicaciones, extendÃan sus operaciones a todos los confines del mundo. Nos encontramos en 1996. Nadie se extraña de que hablemos de compañÃas transnacionales, y no de multinacionales, hasta tal punto es evidente que hablamos de estrategias que no solamente transcienden las fronteras, sino que influyen en los órganos legislativos encargados de controlar sus operaciones.
Pero la paternidad no se debe ni a los intelectuales de izquierda ni a algunos ecologistas nostálgicos. Fue puesta en circulación al otro lado del Atlántico por estrategas en mercadotecnia de masas, quienes desde el decenio de 1980 no hablan más que de "producto global" y de "comunicación global". La lógica en la que se sustenta este "global" es de una simplicidad monomaniaca: los mismos bienes deben, gracias a la propia publicidad, conseguir una clientela máxima en un tiempo récord.
Coca-cola es ya la palabra más extendida, después de OK. El presidente de la compañÃa confÃa aún en que algún dÃa será la primera. Cuando Sony sacó los «cascos», las imágenes de adolescentes patinando, con el casco en la cabeza y un mini radiocasete colgado de la cintura, dieron la vuelta al mundo. Su presidente habÃa apostado por la idea de que la publicidad no tiene que adaptarse a las diversas culturas, sino que debe transmitir una... ¡cultura global! Una apuesta que ha ganado, a juzgar por las ventas de walk-man en el mundo.
RECURSO HUMANO ANTE LA COMPETITIVIDAD
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo.
La obsolescencia, también es una de las razones por la cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.
Beneficios de la Capacitación.
La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal y la organización.
Como beneficia la capacitación a las organizaciones y al personal
A las organizaciones:
1.Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.
2.Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
3.Crea mejor imagen.
4.Mejora la relación jefes-subordinados.
5.Se promueve la comunicación a toda la organización.
6.Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos.
7.Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
8.Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
9.Contribuye a la formación de lÃderes y dirigentes.
Al Personal:
1.Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas
2.Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
3.Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.
4.Forja lÃderes y mejora las aptitudes comunicativas.
5.Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
6.Permite el logro de metas individuales.
7.Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
8.Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual
